About Company & Jewelry
Nous voulons vous faciliter la tâche ! Trouvez des réponses et des informations sur nos deux gammes de bijoux.
Jolleeness
Numéro d'identification de l'entreprise (UID) :
CHE-393.243.922
Capital social Franc Suisse 30.000,00 entièrement payés
Le commerce électronique en Suisse
Email: info@jolleeness.com
Tél: +41 76 819 08 85
Website editor: Jolleeness
Jolleeness est une société de commerce électronique et nous contrôlons rigoureusement chaque pièce de notre collection afin de nous assurer qu'elle répond à nos critères stricts en matière d'artisanat et d'approvisionnement éthique. Ce faisant, nous vous offrons l'assurance que chaque article que vous choisissez chez Jolleeness représente non seulement votre style unique, mais aussi notre dévouement à l'excellence.
BIJOUX EN 14 CARATS :
Nous disposons d'une grande variété de produits fabriqués à partir de différents matériaux.
Nos bijoux plaqués or sont fabriqués à partir de plaques d'or 14 carats.
L'épaisseur du revêtement varie d'un produit à l'autre et le revêtement peut rester intact pendant une longue période s'il est bien entretenu.
Nos bijoux 14k sont en cuivre.
Les bijoux en 14k ont un prix plus abordable !
ARGENT 925 :
L'argent fin est pur à 100% et est généralement trop mou et trop faible pour produire des objets fonctionnels ou des bijoux ; c'est pourquoi l'argent est généralement allié au cuivre pour lui donner de la force tout en préservant sa ductilité et sa beauté. L'argent sterling est un alliage d'argent contenant au minimum 92,5% en masse d'argent et 7,5% d'autres métaux, généralement du cuivre, bien que le zinc et le platine soient également courants. Cette combinaison le rend plus résistant aux dommages et aux rayures.
Nos bijoux en argent 925 sont conformes à la législation internationale, européenne et américaine concernant la teneur en plomb, en nickel et en métaux lourds. Nos produits sont régulièrement testés pour s'assurer de leur conformité à ces lois.
Les bijoux en argent 925 sont notre gamme la plus élevée et sont d'excellente qualité !
LA COLLECTION QUDO :
QUDO est présent sur le segment de la bijouterie fantaisie depuis de nombreuses années. De nombreux détaillants internationaux ont fait confiance à notre marque et nous ont aidés à devenir ce qu'elle est aujourd'hui. Nos produits sont fabriqués avec amour en Allemagne, dans notre usine de Hanovre. Nous attachons une grande importance à la qualité et à la sélection des matériaux :
- Acier inoxydable hautement poli
- Placage IP très durable en or, or rose et argent
- Cristaux éblouissants
- Élément de nacre
Tous nos bijoux sont soigneusement contrôlés par les autorités suisses et ne contiennent ni nickel, ni plomb, ni cadmium.
1 AN DE GARANTIE SUR TOUS LES BIJOUX EN ARGENT 925 ET LA COLLECTION QUDO.
Tous nos bijoux en argent 925 sont estampillés.
- Notre gamme de bijoux en argent 925 est estampillée du sigle "925"et les abréviations de notre marque Jolleeness "JLS“.
- Nous garantissons à nos clients l'originalité des pièces.
- Nous sommes certifiés et enregistrés pour le contrôle des métaux précieux en Suisse :
Eidgenössisches Finanzdepartement EFD
Administration nationale des douanes Eidgenössische Zollverwaltung EZV
Zentralamt für Edelmetallkontrolle (Centre de contrôle de l'électricité)
Industriestrasse 37
2555 Brügg/BE
Suisse
Tous nos produits sont bien spécifiés sur chaque page produit.
Oui, tous nos bijoux sont contrôlés par les autorités suisses et ne contiennent ni nickel, ni plomb, ni cadmium.
STOCKER CORRECTEMENT :
Séparez vos bijoux : Rangez chaque pièce séparément pour éviter les rayures et les enchevêtrements. Utilisez des pochettes individuelles, des boîtes à bijoux ou des compartiments dans une boîte à bijoux.
Gardez-le au sec : L'humidité peut ternir les métaux et endommager les pierres précieuses. Conservez vos bijoux dans un endroit sec, loin des salles de bains et des éviers de cuisine.
NETTOYAGE :
Nettoyage régulier : Nettoyez régulièrement vos bijoux pour les débarrasser de la saleté, des huiles et de la crasse. Utilisez un chiffon doux et non pelucheux ou un chiffon de polissage pour bijoux pour essuyer délicatement la surface.
Perles et opales : Ces objets sont délicats et peuvent être facilement endommagés. Essuyez-les délicatement avec un chiffon doux et humide et évitez de les tremper dans l'eau.
ÉVITER LES PRODUITS CHIMIQUES AGRESSIFS :
Retirez vos bijoux avant de nager, de vous baigner ou d'utiliser des produits d'entretien ménager. Le chlore, l'eau salée et les produits chimiques peuvent ternir les métaux et endommager les pierres précieuses.
Retirer avant les activités : Retirez vos bijoux avant d'entreprendre des activités ou des sports intenses afin d'éviter qu'ils ne soient endommagés ou perdus.
A mettre en dernier : Le parfum, les lotions et les laques peuvent ternir ou décolorer les bijoux. Mettez vos bijoux en dernier, après avoir appliqué ces produits.
Évitez de tirer : Soyez prudent lorsque vous mettez et enlevez les bracelets et les colliers afin d'éviter de les étirer ou de les casser.
Gardez vos bijoux propres et séchez-les en utilisant des chiffons, des nettoyants et des sacs à bijoux, entre autres. Portez vos bijoux une fois que vous avez terminé votre régime de beauté.
Ne portez pas vos bijoux lorsque vous vous nettoyez, nagez ou prenez une douche.
Pour nettoyer des objets légèrement ternis 925 en argent sterling pour les bijoux, laver à l'eau chaude avec un savon doux sans phosphate, rincer et sécher soigneusement avec un chiffon doux en coton.
Retours et échanges
Vous trouverez ici des réponses et des informations sur les retours et les échanges.
- Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.
- Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
- Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
- Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
- Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.
- Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
- Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé, ou contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant que le remboursement ne soit comptabilisé.
- Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous !
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent être remboursés.
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante :
info@jolleeness.com
Pour renvoyer votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse suivante :
JOLLEENESS
Buchfeldstrasse 21
6033 Buchrain
Suisse- Il vous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
- Le délai d'acheminement du produit échangé peut varier en fonction de votre lieu de résidence.
- Si vous retournez des articles plus coûteux, vous pouvez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.
Contactez-nous à l'adresse suivante
info@jolleeness.com
Pour toute question, veuillez nous contacter.
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Vous trouverez ici les réponses concernant les retours de compte/login.
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