About Company & Jewelry
Vogliamo rendervi le cose più semplici! Trovate risposte e informazioni sulle nostre due gamme di gioielli.
Jolleeness
Numero di identificazione della società (UID):
CHE-393.243.922
Capitale sociale Franco Svizzero 30.000,00 interamente versato
Commercio elettronico in Svizzera
Email: info@jolleeness.com
Tel: +41 76 819 08 85
Website editor: Jolleeness
Jolleeness è un'azienda di e-commerce e controlliamo rigorosamente ogni pezzo della nostra collezione per assicurarci che soddisfi i nostri severi criteri di artigianalità e di provenienza etica. Così facendo, vi offriamo la certezza che ogni articolo scelto da Jolleeness rappresenti non solo il vostro stile unico, ma anche la nostra dedizione all'eccellenza.
GIOIELLERIA 14K:
Abbiamo un'ampia varietà di prodotti realizzati con materiali diversi.
I nostri gioielli placcati in oro sono realizzati con lastre d'oro a 14 carati.
Lo spessore del rivestimento varia a seconda dei prodotti e, se ben curato, può rimanere intatto per un lungo periodo di tempo.
I nostri gioielli a 14k sono realizzati in rame.
I gioielli a 14k hanno un prezzo più accessibile!
ARGENTO 925:
L'argento fino è puro 100% ed è generalmente troppo morbido e debole per la produzione di oggetti funzionali o gioielli; pertanto, l'argento viene solitamente legato con il rame per conferirgli resistenza, preservandone la duttilità e la bellezza. L'argento sterling è una lega d'argento contenente un minimo di 92,5% in massa di argento e 7,5% di altri metalli; di solito rame, anche se sono comuni anche zinco e platino. Questa combinazione lo rende più resistente ai danni e ai graffi.
I nostri gioielli in argento sterling 925 sono conformi alla legislazione internazionale, europea e americana in materia di contenuto di piombo, nichel e metalli pesanti. I nostri prodotti sono regolarmente testati per garantire la conformità a queste leggi.
I gioielli in argento 925 rappresentano la nostra gamma più alta e sono di qualità eccellente!
COLLEZIONE QUDO:
QUDO opera nel segmento dei gioielli di moda da molti anni. Molti partner internazionali hanno dato fiducia al nostro marchio e ci hanno aiutato a crescere fino a diventare quello che è oggi. I nostri prodotti sono fatti a mano con amore in Germania, nella nostra fabbrica di Hannover. L'alta qualità è importante per noi, la selezione dei materiali è fondamentale per noi:
- Acciaio inossidabile altamente lucidato
- Placcatura IP ad alta resistenza in oro, oro rosa e argento
- Cristalli abbaglianti
- Elemento madreperla
Tutti i nostri gioielli sono controllati accuratamente dalle autorità svizzere e sono privi di nichel, piombo e cadmio.
1 ANNO DI GARANZIA SU TUTTI I GIOIELLI IN ARGENTO 925 E SULLA COLLEZIONE QUDO.
Tutti i nostri gioielli in argento sterling 925 sono stampati.
- La nostra gamma di gioielli in argento sterling 925 è contrassegnata dal marchio "925" e le abbreviazioni del nostro marchio Jolleeness "JLS“.
- Garantiamo ai nostri clienti l'originalità dei pezzi.
- Siamo certificati e registrati per il controllo dei metalli preziosi in Svizzera:
Eidgenössisches Finanzdepartement EFD
Eidgenössische Zollverwaltung EZV
Zentralamt für Edelmetallkontrolle
Industriestrasse 37
2555 Brügg/BE
Svizzera
Tutti i nostri prodotti sono ben specificati in ogni pagina di prodotto.
Sì, tutti i nostri gioielli sono controllati accuratamente dalle autorità svizzere e sono privi di nichel, piombo e cadmio.
CONSERVARE CORRETTAMENTE:
Separate i vostri gioielli: Conservare ogni pezzo separatamente per evitare graffi e grovigli. Utilizzare buste individuali, portagioie o scomparti all'interno di un portagioie.
Mantenere l'asciutto: L'umidità può appannare i metalli e danneggiare le pietre preziose. Conservate i gioielli in un luogo asciutto, lontano da bagni e lavandini della cucina.
PULIZIA:
Pulizia regolare: Pulire regolarmente i gioielli per rimuovere sporco, oli e sporcizia. Utilizzare un panno morbido e privo di pelucchi o un panno per lucidare i gioielli per strofinare delicatamente la superficie.
Perle e opali: Sono delicati e possono essere facilmente danneggiati. Puliteli delicatamente con un panno morbido e umido ed evitate di immergerli nell'acqua.
EVITARE I PRODOTTI CHIMICI AGGRESSIVI:
Togliete i gioielli prima di nuotare, fare il bagno o usare prodotti per la pulizia della casa. Il cloro, la salsedine e le sostanze chimiche possono appannare i metalli e danneggiare le pietre preziose.
Rimuovere prima delle attività: Toglietevi i gioielli prima di praticare attività sportive o faticose per evitare di danneggiarli o perderli.
Indossare per ultimo: Profumi, lozioni e lacche per capelli possono appannare o scolorire i gioielli. Indossate i gioielli per ultimi, dopo aver applicato questi prodotti.
Evitare di strattonare: Indossare e togliere con delicatezza braccialetti e collane per evitare stiramenti o rotture.
Mantenete i vostri gioielli puliti e asciutti utilizzando, tra l'altro, panni, detergenti e sacchetti per gioielli. Indossate i gioielli dopo aver completato il vostro regime di bellezza.
Non indossare i gioielli durante la pulizia, il nuoto e la doccia.
Per pulire le parti leggermente appannate 925 Argento per i gioielli, lavare in acqua tiepida con sapone neutro privo di fosfati, risciacquare e asciugare accuratamente con un panno di cotone morbido.
Restituzione e cambio
Qui trovate risposte e informazioni su resi e cambi.
- La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrire un rimborso o un cambio completo.
- Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
- Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.
- Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
- Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
- Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.
- Contattate quindi la società emittente della carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato, oppure contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.
- Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci!
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviateci un'e-mail a:
info@jolleeness.com
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a:
JOLLEENESS
Buchfeldstrasse 21
6033 Buchrain
Svizzera- Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- A seconda del luogo di residenza, i tempi di consegna del prodotto scambiato possono variare.
- Se si restituiscono articoli più costosi, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.
Contattateci a:
info@jolleeness.com
Per qualsiasi domanda, contattateci.
Account / Accesso
Trova qui le risposte su come restituire l'account/login.
Siete i benvenuti! Per creare un account, clicca qui.
Per accedere al proprio account, clicca qui. In alternativa, è possibile accedere al proprio account su desktop, selezionando "Il mio account" nella parte superiore dell'intestazione del nostro sito web. Da mobile, accedete al vostro account facendo clic sull'icona del menu nell'angolo superiore destro dello schermo e selezionando "Il mio account" in fondo al menu visualizzato.
Per reimpostare la password, clicca qui e selezionare "Reimposta password" dalla casella della password. Completate il processo di recupero inserendo nella pagina l'indirizzo e-mail associato al vostro account. A questo punto, vi daremo istruzioni sui passi successivi.