About Company & Jewelry
Queremos facilitar-lhe a vida! Encontre respostas e informações sobre as nossas duas gamas de jóias.
Jolleeness
Número de identificação da empresa (UID):
CHE-393.243.922
Capital social 30.000,00 Francos Suíços totalmente pago
E-commerce na Suíça
Email: info@jolleeness.com
Tel: +41 76 819 08 85
Website editor: Jolleeness
A Jolleeness é uma empresa de comércio eletrónico e examinamos rigorosamente todas as peças da nossa coleção para garantir que satisfazem os nossos critérios rigorosos de artesanato e de fornecimento ético. Ao fazê-lo, oferecemos-lhe a garantia de que cada artigo que escolher na Jolleeness representa não só o seu estilo único, mas também a nossa dedicação à excelência.
JÓIAS DE 14K:
Dispomos de uma grande variedade de produtos fabricados com diferentes materiais.
As nossas jóias banhadas a ouro são feitas de placas de ouro de 14 quilates.
A espessura do revestimento varia entre os diferentes produtos e o revestimento pode permanecer intacto durante um longo período de tempo se for bem cuidado.
As nossas jóias de 14k são feitas de cobre.
As jóias de 14k têm um preço mais acessível!
PRATA ESTERLINA 925:
A prata fina tem um grau de pureza de 100% e é geralmente demasiado macia e fraca para produzir objectos funcionais ou jóias; por conseguinte, a prata é geralmente ligada com cobre para lhe conferir resistência, preservando a ductilidade e a beleza. A prata esterlina é uma liga de prata que contém um mínimo de 92,5% em massa de prata e 7,5% de outros metais; geralmente cobre, embora o zinco e a platina também sejam comuns. Esta combinação torna-a mais resistente a danos e riscos.
As nossas jóias em prata esterlina 925 estão em conformidade com a legislação internacional, europeia e americana relativa ao teor de chumbo, níquel e metais pesados. Os nossos produtos são regularmente testados para garantir a conformidade com estas leis.
As jóias em prata de lei 925 são a nossa gama mais alta e são de excelente qualidade!
COLECÇÃO QUDO:
A QUDO está no segmento da joalharia de moda há muitos anos. Muitos parceiros retalhistas internacionais confiaram na nossa marca e ajudaram-nos a crescer até ao que somos hoje. Os nossos produtos são cuidadosamente feitos à mão na Alemanha, na nossa fábrica em Hanover. A alta qualidade é importante para nós, a seleção de materiais é fundamental para nós:
- Aço inoxidável altamente polido
- Revestimento IP altamente durável em ouro, ouro rosa e prata
- Cristais deslumbrantes
- Elemento madrepérola
Todas as nossas jóias são cuidadosamente verificadas pelas autoridades na Suíça e não contêm níquel, chumbo e cádmio.
GARANTIA DE 1 ANO PARA TODAS AS JÓIAS EM PRATA DE LEI 925 E COLECÇÃO QUDO.
Todas as nossas jóias de prata esterlina 925 são estampadas.
- A nossa gama de jóias em prata esterlina 925 tem o selo "925" e as abreviaturas da nossa marca Jolleeness "JLS“.
- Garantimos aos nossos clientes a originalidade das peças.
- Estamos certificados e registados no controlo de metais preciosos na Suíça:
Eidgenössisches Finanzdepartement EFD
Serviço Nacional de Saúde EZV
Centro de Controlo de Energia
Industriestrasse 37
2555 Brügg/BE
Suíça
Todos os nossos produtos são bem especificados em cada página de produto.
Sim, todas as nossas jóias são cuidadosamente verificadas pelas autoridades na Suíça e estão isentas de níquel, chumbo e cádmio.
ARMAZENAR CORRECTAMENTE:
Separe as suas jóias: Guarde cada peça separadamente para evitar que se risque e se emaranhe. Utilize bolsas individuais, caixas de jóias ou compartimentos dentro de uma caixa de jóias.
Mantenha-o seco: A humidade pode manchar os metais e danificar as pedras preciosas. Guarde as suas jóias num local seco, longe das casas de banho e dos lava-loiças da cozinha.
LIMPEZA:
Limpeza regular: Limpe as suas jóias regularmente para remover sujidade, óleos e fuligem. Utilize um pano macio que não largue pêlos ou um pano de polir jóias para limpar suavemente a superfície.
Pérolas e opalas: São delicados e podem ser facilmente danificados. Limpe-os suavemente com um pano húmido e macio e evite mergulhá-los em água.
EVITAR PRODUTOS QUÍMICOS AGRESSIVOS:
Retire as suas jóias antes de nadar, tomar banho ou utilizar produtos de limpeza doméstica. O cloro, a água salgada e os produtos químicos podem manchar os metais e danificar as pedras preciosas.
Retirar antes das actividades: Retire as suas jóias antes de praticar actividades extenuantes ou desportos para evitar danos ou perdas.
Colocar em último lugar: Perfume, loções e laca para o cabelo podem manchar ou descolorir as jóias. Coloque as suas jóias em último lugar, depois de aplicar estes produtos.
Evitar puxar: Tenha cuidado ao colocar e retirar pulseiras e colares para evitar que se estiquem ou partam.
Mantenha as suas jóias limpas e secas, utilizando panos, produtos de limpeza e sacos para jóias, entre outras coisas. Use as suas jóias depois de ter completado o seu regime de beleza.
Não use as suas jóias enquanto estiver a limpar, a nadar ou a tomar banho.
Para limpar manchas ligeiras 925 Prata esterlina artigos de joalharia, lavar em água morna com sabão suave sem fosfatos, enxaguar e secar cuidadosamente com um pano de algodão macio.
Devoluções e trocas
Encontre aqui respostas e informações sobre devoluções e trocas.
- A nossa política de reembolso e devolução é válida 30 dias. Se 30 dias desde a sua compra, não podemos oferecer-lhe um reembolso total ou uma troca.
- Para ser elegível para uma devolução, o artigo não deve ter sido utilizado e deve estar nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original.
- Para efetuar a sua devolução, é necessário um recibo ou prova de compra.
- Assim que a sua devolução for recebida e inspeccionada, enviar-lhe-emos um e-mail para o notificar de que recebemos o artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
- Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
- Se ainda não recebeu o reembolso, comece por verificar novamente a sua conta bancária.
- Em seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente lançado, ou contacte o seu banco. É frequente haver algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
- Se tiver feito tudo isto e ainda não tiver recebido o seu reembolso, contacte-nos!
Apenas os artigos de preço normal podem ser reembolsados. Os artigos em saldos não podem ser reembolsados.
Só substituímos os artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para:
info@jolleeness.com
Para devolver o seu produto, deve enviá-lo por correio para:
JOLLEENESS
Buchfeldstrasse 21
6033 Buchrain
Suíça- O utilizador será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para a devolução do artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis.
- Dependendo do local onde vive, o tempo que pode demorar a chegar o seu produto trocado pode variar.
- Se estiver a devolver artigos mais caros, pode considerar utilizar um serviço de envio rastreável ou adquirir um seguro de envio. Não garantimos a receção do artigo devolvido.
Contactar-nos em:
info@jolleeness.com
Para qualquer questão, contacte-nos.
Conta / Login
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